Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juin 2026
Notre engagement
Nous voulons que vous soyez confiant dans votre investissement. Voici notre politique de remboursement.
Remboursement intégral — plus de 7 jours avant le début
Si vous annulez votre inscription plus de 7 jours avant la date de début du programme, vous recevrez un remboursement à 100% sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Aucun remboursement — dans les 7 jours avant le début
Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant le début du programme ne donnent pas droit à un remboursement, la préparation et l'allocation des ressources étant déjà en cours.
Transfert de place
En lieu et place d'un remboursement, vous pouvez transférer votre place à une autre personne sans frais. Contactez-nous à info@nexo-skills.com au moins 48 heures avant la date de début.
Session annulée par Nexo Skills
Si nous annulons ou reportons significativement une session, vous recevrez un remboursement intégral ou la possibilité de reporter votre inscription à une session ultérieure.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à info@nexo-skills.com avec votre nom et vos informations d'inscription. Nous traiterons votre demande dans les 2 jours ouvrés.
Des questions ? Contactez-nous à info@nexo-skills.com